Кой отговаря за данните
Администратор: ТИ АР 2001, ЕИК 206717831, под бранда AMORIA WEDDING.
Адрес за кореспонденция: София, бул. Александър Малинов 51, п.к. 1000.
Лице за контакт: Илияна Мирчева-Желева.
Имейл: contact@amoria-wedding.com.
Когато разглеждате сайта
Хостингът обработва технически данни за достъпа: IP адрес, дата и час, заявен ресурс, статус на отговора и информация за браузъра. Използват се за предоставяне на сайта, откриване на грешки и защита от злоупотреби, на основание легитимния ни интерес по чл. 6, пар. 1, б. „е“ от GDPR.
Изображенията и шрифтовете са на нашия хостинг. Не използваме Meta Pixel, рекламно проследяване или вградени карти и социални емисии. Google Analytics се зарежда единствено след отделно съгласие за аналитични бисквитки. Подробностите са в информацията за бисквитките.
Анализ на посещенията — само с вашето съгласие
Ако изберете „Приемам аналитични“, зареждаме Google Analytics 4, предоставян от Google. Той отчита разгледани страници, източник на посещението, обща информация за устройство и браузър и успешно изпратено запитване като събитие, без да изпращаме име, имейл, телефон или текст от формата. За услугата може да се използват аналитични бисквитки и приблизителни данни за местоположение. Основанието е вашето предварително съгласие — чл. 6, пар. 1, б. „а“ от GDPR.
Ако откажете, аналитичният код на Google не се зарежда. Можете по всяко време да промените избора си чрез „Настройки на бисквитките“ в долната част на всяка страница. При оттегляне прекратяваме бъдещото измерване и премахваме достъпните за сайта аналитични бисквитки. Изтриването не засяга данни, вече обработени преди оттеглянето.
Google може да обработва данни и извън Европейското икономическо пространство съгласно приложимите си условия и гаранции. За начина на обработване вижте политиката на Google. За въпроси и упражняване на права можете да ни пишете на посочения по-горе имейл.
Когато се свържете с нас
Онлайн формата изпраща запитването до служебната ни поща. Не създаваме потребителски профил и не ви абонираме за реклама.
Обработваме име, имейл и предоставените от вас телефон, предпочитан начин за връзка, дата или период, локация, услуга, брой гости и описание. Използваме ги, за да отговорим и да подготвим предложение. Основанието е предприемане на стъпки по ваше искане преди сключване на договор — чл. 6, пар. 1, б. „б“ от GDPR. За обща кореспонденция, която не е свързана с бъдещ договор, основанието е легитимният ни интерес да отговорим.
Името, имейлът, услугата и предпочитаният канал са задължителни за онлайн запитване; телефон е необходим, ако желаете отговор по телефон. Останалите полета са по избор. Не изпращайте ЕГН, данни за плащане, здравна информация или списъци с лични данни на гостите. Ако по-късно са необходими други данни за организацията, ще уточним целта и подходящ начин за предоставянето им.
Кой има достъп
Достъп до запитванията имат упълномощените лица, които отговарят на тях, и хостинг/пощенският доставчик СуперХостинг.БГ за техническото обслужване. Формата използва същия хостинг, без външна услуга за формуляри. При съгласие за статистика Google е доставчик на аналитичната услуга; съдържанието на формата не се предава на Google Analytics. Не продаваме данни и не предаваме запитвания автоматично на сватбени изпълнители. За необходимо споделяне по конкретна организация ще ви информираме отделно.
Формулярът не изпраща данни към доставчик извън Европейското икономическо пространство. Аналитичните данни, ако сте дали съгласие, се обработват отделно от Google при условията, описани по-горе.
Колко дълго ги пазим
Запитвания, по които не е сключен договор, се пазят до 6 месеца след последната кореспонденция, след което се изтриват от активната поща. При договор релевантната кореспонденция се съхранява за изпълнението му и за приложимите законови задължения или защита при спор. Счетоводните документи се обработват отделно по приложимите законови срокове.
Техническите логове за достъп са организирани по календарни месеци. В хостинг панела е включено премахване на архивите за предишни месеци в края на месеца. Самостоятелните защитни записи и резервни копия на доставчика се управляват според неговите правила и приложимите задължения. За конкретно искане за изтриване проверяваме и относимите архиви.
За ограничаване на повторни изпращания формата използва броячи за последния час и защитено хеширана стойност на IP адреса. Не записва съдържанието на запитванията в отделна база. Изтеклите записи на броячите се премахват при следващото използване на формата.
Google Analytics използва срокове за съхранение според настройките на собствеността; за данните на потребители и събития е избран срок от 2 месеца. Обобщените стандартни отчети могат да останат достъпни и след този период. Предпочитанието за аналитични бисквитки се пази в браузъра до 6 месеца, след което питаме отново.
Вашите права
Можете да поискате достъп и копие, поправка, изтриване или ограничаване на обработването. Когато са приложими, имате право на преносимост и на възражение срещу обработване на основание легитимен интерес. Ако определено обработване се основава на съгласие, можете да го оттеглите за бъдеще. Не вземаме автоматизирани решения и не извършваме профилиране.
Изпратете искане до contact@amoria-wedding.com. Може да поискаме минимална допълнителна информация, за да потвърдим самоличността ви. По правило отговаряме до един месец; при приложимо удължаване ще ви уведомим. Имате право на жалба до Комисията за защита на личните данни или компетентния надзорен орган.
Сигурност и промени
Използваме HTTPS, проверка на входните данни и ограничен достъп до пощата. Политиката се актуализира при промяна на услугите или начина на обработване; датата в началото показва последната редакция.